Même si nous mettons un point d’honneur à former nos clients, nous ne pouvons en faire des informaticiens professionnels et ce n’est pas notre objectif. Il est donc souvent nécessaire que nous mettions en place un accompagnement technique pour l’achat et l’installation de matériel informatique et logiciels. Pour les toutes petites structures, nous intervenons donc aussi dans le cadre d’une assistance informatique destinée à vous dégager de ces contingences souvent polluantes.

Assistance informatique gratuite

Pour les cas simples et courants (réseau inférieur à 5 postes, installation de logiciels génériques, mise en route d’imprimantes) nos interventions se font sous forme d’assistance téléphonique ou de prise de contrôle à distance et sont comprises dans notre offre d’abonnement. Ainsi, si vous nous demandez de gérer votre stratégie Web, vous bénéficierez également de cette assistance. Voilà un gain de temps énorme qui va vous permettre de vous concentrer sur votre métier !

Un technicien d’assistance informatique

Vous avez bien lu ! Dans le cadre de notre offre d’abonnement, en plus d’un webmaster expérimenté, vous aurez également accès à un technicien d’assistance informatique tout aussi expérimenté. C’est offre unique a été conçue pour répondre à tous les problèmes quotidiens posés par une bonne stratégie Web. Notre objectif et de vous dégager du temps pour l’exercice de votre métier, pas du nôtre !

Interventions sur site

Au besoin, ou dans les cas un peu plus complexes, nous intervenons sur site. Ce type d’intervention se fait toujours après acceptation d’un devis détaillé que vous pouvez nous demander sur cette page du site.

Contrats d’assistance Premium

Selon les cas et la complexité de votre installation, nous proposons également des contrats d’assistance informatique Premium via des partenaires réputés. Ces contrats sont parfaitement cadrés et dimensionnés en accord avec les besoins de nos clients. Nos contrats sont personnalisés et négociés au coup par coup. Nous avons toujours en tête que l’informatique est un outil et pas une finalité et que plus elle sait rester discrète et économique et plus elle est efficace !

 

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