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Refonte de site Internet : précautions

La durée de vie d’un site Internet est limitée, généralement estimée entre deux et cinq ans. Cette limitation est principalement due à l’évolution rapide des technologies, qui nécessite une adaptation constante des sites pour rester à jour et compétitifs. Cependant, d’autres facteurs peuvent également motiver une refonte de site, tels que les changements de stratégie marketing, l’amélioration de l’expérience utilisateur, la création de nouvelles pages ou la recherche de meilleures performances.

La refonte d’un site Internet n’est pas une tâche à prendre à la légère. Il s’agit d’un processus complexe qui nécessite une planification minutieuse et une exécution précise. L’objectif est de conserver les atouts de votre site actuel tout en apportant des améliorations significatives. Cela peut inclure l’optimisation du design, l’amélioration de l’ergonomie, l’ajout de nouvelles fonctionnalités, l’optimisation pour le SEO, et bien plus encore.

Dans cet article, nous allons explorer les précautions à prendre lors de la refonte d’un site Internet. Nous vous fournirons des conseils opérationnels et des bonnes pratiques pour vous aider à naviguer dans ce processus et à assurer le succès de votre projet de refonte.

Que vous soyez un entrepreneur néophyte dans le domaine du web ou un professionnel expérimenté, ces informations vous seront utiles pour comprendre et gérer efficacement une refonte de site Internet.

Pourquoi faire une refonte de site Internet ?

Envisager une refonte de site Internet est une décision stratégique qui peut avoir un impact significatif sur votre entreprise. Plusieurs raisons peuvent motiver cette décision.

Premièrement, l’évolution rapide des technologies web peut rendre votre site obsolète. Les nouvelles technologies peuvent offrir de meilleures performances, une meilleure sécurité, une meilleure compatibilité avec les appareils mobiles, et une meilleure expérience utilisateur. Si votre site ne suit pas ces évolutions, il peut perdre en compétitivité.

Deuxièmement, les attentes des utilisateurs évoluent également. Ils attendent des sites web qu’ils soient rapides, faciles à utiliser, et esthétiquement plaisants. Une nouvelle conception peut vous permettre d’améliorer l’expérience utilisateur de votre site pour répondre à ces attentes.

Troisièmement, votre entreprise peut avoir évolué. Vous pouvez avoir de nouveaux produits ou services à offrir, une nouvelle image de marque à communiquer, ou une nouvelle stratégie à mettre en œuvre. Une refonte de site peut vous permettre d’aligner votre présence en ligne sur ces évolutions.

Quatrièmement, une refonte de site Internet peut grandement faciliter son utilisation par les gestionnaires du site. Avec le temps, les technologies et les plateformes de gestion de contenu (CMS) ont évolué pour devenir plus intuitives et plus faciles à utiliser. Si votre site, blog ou e-commerce, a été construit il y a plusieurs années, il est possible que sa gestion soit devenue complexe et chronophage. Une refonte peut vous permettre de migrer vers une plateforme plus moderne, qui facilite la création et la mise à jour des contenus, l’analyse des performances du site, et la gestion des interactions avec les utilisateurs. Cela peut vous permettre de gagner du temps, d’améliorer la réactivité de votre site, et finalement d’offrir une meilleure expérience à vos utilisateurs.

Enfin, une refonte peut vous permettre d’améliorer votre référencement sur les moteurs de recherche. Un site bien conçu et bien optimisé peut vous aider à attirer plus de visiteurs et à convertir ces visiteurs en clients. Au final, le but ultime d’une refonte est souvent l’amélioration du chiffre d’affaires généré par le site.

En somme, envisager une refonte de site Internet est une démarche proactive pour rester compétitif dans un environnement digital en constante évolution.

Les bonnes pratiques pour réussir une refonte de site Internet

La refonte d’un site Internet est un processus délicat qui nécessite une planification minutieuse et une exécution précise. Il peut être assimiler à une création de site internet avec une différence de taille : l’ancien site a déjà un passé en terme de SEO et de génération de chiffre d’affaires ! Il est donc essentiel de conserver ses performances et de ne pas les dégrader par manque de connaissance.

Pour vous aider à naviguer dans ce processus, voici ce qu’il faut garder en tête :

  • Comprendre vos objectifs : Avant de commencer la refonte, il est crucial de comprendre clairement vos objectifs. Que voulez-vous accomplir avec la nouvelle version de votre site ? Cela peut inclure l’amélioration de l’expérience utilisateur, l’augmentation du trafic, l’amélioration du référencement, l’ajout de nouvelles fonctionnalités, etc.
  • Conserver l’acquis : Lors de la refonte, il est important de conserver les éléments qui fonctionnent bien sur votre site actuel. Cela peut inclure des éléments de graphisme, des fonctionnalités, du contenu, etc. L’objectif n’est pas de tout changer, mais d’améliorer ce qui existe déjà.
  • Améliorer le nouveau site : En même temps, la refonte est l’occasion d’apporter des améliorations significatives à votre site. Cela peut inclure l’optimisation du design, l’amélioration de l’ergonomie, l’ajout de nouvelles fonctionnalités, l’optimisation pour le SEO, et bien plus encore.
  • Tester et ajuster : Une fois que la nouvelle version de votre site est prête, il est important de la tester en profondeur avant de la mettre en ligne. Cela vous permettra d’identifier et de corriger les éventuels problèmes avant qu’ils n’affectent vos utilisateurs. Une fois le site en ligne, continuez à le surveiller et à l’ajuster en fonction des retours des utilisateurs et des performances du site.

Il existe quelques bonnes pratiques à respecter si vous voulez réussir la refonte d’un site Web. En voici quelques unes :

Avant la refonte

  • choix des prestataires

Vous n’avez pas les compétences pour mener à bien une refonte alors laissez-moi vous donner mon premier conseil : faîtes intervenir des professionnels ! Évitez les vagues connaissances familiales ou autres qui pourraient vous tenter : c’est l’échec assuré. Si vous n’avez pas d’agence attitrée, « googolisez » votre demande. Si vous tapez « refonte de site internet » dans Google, vous verrez de nombreuses agences qui vous proposent leurs services, mais comment choisir la bonne ? Simplement, demandez-leur comment elles comptent organiser le changement de site (elles doivent suivre les bonnes pratiques énumérées ici), demandez-leur de vous montrer des sites qui ont été refaits avec des audits « avant/après » et contactez des clients qui ont eu recours à leurs services.

  • choix des scripts

Choisir le script de votre nouveau site n’est pas anodin. Si vous avez bien choisi votre agence, elle devrait vous proposer le script le mieux adapté à vos besoins et à votre budget, mais il est préférable de vérifier quelques points. Le script proposé est-il un script commercial, payant ou gratuit ? Est-ce un script « fait maison » ? Qu’en est-il de son optimisation pour le SEO ? Qu’en est-il de sa maintenabilité ? Pourrez-vous facilement changer d’agence dès que votre site sera en ligne ? A qui appartient le nouveau site ?

  • choix de l’hébergement

L’hébergement doit être sélectionné avec soin. C’est le serveur et sa qualité technique qui décideront des performances de votre nouveau site. Soyez attentif à ce choix, c’est la base de la pyramide SEO (voir notre vidéo ici) sans laquelle vous ne pourrez rien optimiser.

  • choix du design

Au-delà du simple aspect esthétique, le design doit être compatible avec les appareils mobiles (responsive design) et doit proposer une bonne expérience utilisateur (UX). Ne restez pas ébahi devant de belles couleurs ou un beau logo, soyez exigeant. N’oubliez pas que tous les internautes se ressemblent, alors si votre nouveau design ne vous plait pas, il ne plaira pas aux autres… N’hésitez pas à opter pour un design minimaliste. Et demandez à votre prestataire qu’il vous parle de la facilité pour changer le design dans votre script. Retenez plutôt les scripts qui savent gérer des builders, des templates ou des thèmes.

  • audit préalable de l’ancienne version

Comme vous l’avez compris, une refonte de site Web a pour seule objectif l’amélioration de votre e-business. On ne se lance pas dans une refonte pour le plaisir de faire une refonte !

Et pour être capable de mesurer une amélioration, il faut une référence. Il est donc indispensable de procéder à un audit de votre ancien site. Il y a de fortes chances pour que vous possédiez déjà un tel document, c’est probablement lui qui vous aura conduit à la prise de décision quant au changement envisagé. Mais si tel n’est pas le cas, faîtes réaliser un audit avant la refonte, c’est le seul moyen de comparer l’efficacité de votre nouveau site avec l’ancien. Lors de mes interventions, plus de 30% de nouveaux sites présentaient de plus mauvaises performances que l’ancien… un comble !

C’est notamment au cours de cette étape que le plan de redirections sera construit.

  • mise en place d’un serveur de pre-prod

Votre nouveau site devra être développé sur un serveur de pré-production qui ne sera pas accessible au public, c’est impératif. C’est ce que toutes les agences sérieuses feront, alors soyez attentif à ce point. En outre, un serveur de pré-prod vous permettra des audits et des corrections continus du nouveau site avant sa mise en ligne. C’est très utile pour s’assurer que sa qualité est optimale au moment de sa mise en production et pour éviter de perdre un trafic que vous aurez probablement mis des années à acquérir.

Pendant la refonte

  • respecter les recommandations Web et Google

Assurez-vous que votre prestataires suivra les recommandations Google et W3C. C’est une étape cruciale du projet. De plus, il est important de veiller à la qualité du contenu de votre site. Un contenu de qualité est essentiel pour le référencement et l’engagement des utilisateurs.

  • auditer et corriger

Prévoyez un audit avant la mise en production et comparez-le avec l’audit de votre ancienne version. Cela vous permettra de demander des ajustements afin de garantir la qualité de votre nouveau site. Ne mettez jamais un site refondu en ligne avant que ses performances soient au moins égales à l’ancien site !

Après la refonte

Une fois que votre nouveau site est en production, faîtes un dernier audit (une migration de serveur, ou un changement d’URL, peuvent provoquer de graves problèmes). Comparez-le, pour toutes les pages, avec l’audit de votre ancienne version. Bien entendu, ce nouvel audit doit être supérieur en tous points à l’ancien. C’est cet audit final qui décidera du parfait accomplissement de la refonte et de la mise en ligne de la nouvelle version du site Internet.

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Les erreurs courantes que nous constatons

La refonte d’un site Internet est une tâche complexe qui nécessite une expertise spécifique, en particulier lorsqu’il s’agit d’un site qui génère du chiffre d’affaires. Malheureusement, nous avons constaté que la majorité des agences Web ne sont pas capables de mener à bien une telle refonte.

Les erreurs courantes incluent le manque de planification, l’absence de tests approfondis avant le lancement, l’ignorance des meilleures pratiques de référencement, et l’échec à préserver les éléments clés du site original qui contribuent à son succès. Ces erreurs peuvent avoir des conséquences désastreuses, y compris une baisse du trafic, une perte de classement dans les moteurs de recherche, et finalement une diminution des conversions et donc du chiffre d’affaires.

Les points qu’il faut particulièrement surveiller lors d’une refonte

Lors d’une refonte de site web, il y a plusieurs points clés à surveiller pour éviter les erreurs et assurer le succès du nouveau site :

  • Les modifications d’URL : Changer les URL de votre site peut avoir un impact significatif sur votre référencement. L’idéal est ne de pas modifier les url. Mais, si ce n’est pas possible, il est important de mettre en place des redirections 301 pour chaque URL qui change, afin de préserver votre classement dans les moteurs de recherche et d’éviter les erreurs 404.
  • Les erreurs 404 : Les erreurs 404 se produisent lorsque les visiteurs tentent d’accéder à une page qui n’existe pas ou qui a été déplacée sans redirection. Ces erreurs peuvent nuire à l’expérience utilisateur et à votre classement dans les moteurs de recherche. Il est donc crucial de les éviter lors de la refonte.
  • Les erreurs 301 : Les erreurs 301 se produisent lorsque des redirections sont configurées. Bien que tolérées par Google, si elles sont trop nombreuses et permanentes, ces erreurs peuvent nuire à votre référencement et à l’expérience utilisateur. Il est donc important de tester toutes vos redirections 301 pour vous assurer qu’elles fonctionnent correctement et de travailler à leur diminution.
  • Le maillage interne : Le maillage interne, ou la façon dont les différentes pages de votre site sont liées entre elles, est un élément clé de l’optimisation pour les moteurs de recherche. Lors de la refonte, il est important de préserver et d’améliorer votre maillage interne pour aider les moteurs de recherche à comprendre la structure de votre site et à indexer correctement vos pages.

En surveillant ces points et en évitant les erreurs courantes, vous pouvez vous assurer que votre refonte de site web sera un succès et apportera des améliorations significatives à votre présence en ligne.

De bonnes analyses pour une refonte réussie

Comme vous l’avez lu, une refonte doit s’appuyer sur des audits réguliers. C’est le moyen de mesure qui vous permettra de juger de l’efficacité de ce changement. N’hésitez pas à imposer contractuellement ces audits. Et confiez-les à un tiers, jamais à l’agence en charge du travail de refonte. Cela vous permettra de vous assurer que le contenu de vos pages est de qualité et que votre création répond à vos attentes.

Combien coûte la refonte d’un site Internet ?

Impossible de répondre à cette question sans connaître le site à remanier. Grosso-modo, on peut affirmer que plus ce site aura de pages, mieux il sera référencé et plus cette intervention demandera un budget élevé.

Quoiqu’il en soit, sauf pour les sites mal ou peu référencés, une refonte coutera plus cher que la simple création d’un nouveau site car il faudra récupérer la vie antérieure dudit site : liens entrants, contenus, maillage interne, etc…

Un site Web est un objet dynamique

Pour finir, vérifiez régulièrement votre nouveau site. En effet, des changements technologiques, des mises à jour, des nouvelles règles Google ou W3C peuvent affecter votre site, et par conséquent votre e-business, en profondeur. Un audit mensuel est un bon rythme. N’oubliez pas qu’un site Web n’est pas fait pour rester figé. Il doit évoluer avec son environnement technique et commercial, et cela inclut la mise à jour et l’ajout de contenus. La création de nouveaux contenus est une partie essentielle de la gestion d’un site Web dynamique.

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Patrick DUHAUT

Professionnel du Web depuis 1993. Électronicien de formation, puis informaticien depuis 1980, j'aime la technologie. C'est donc tout naturellement que j'ai consacré mon activité professionnelle au Web dès ses premiers pas. Pendant ces nombreuses années, j'ai créé et monétisé des centaines de sites pour mon compte ou celui d'autres entreprises. Au fil du temps et des expériences, je suis devenu webmaster. On me dit aussi data-marketeur ou growth-hacker, mais je suis et resterai un webmaster. Aujourd'hui, j'aime partager et transférer mon savoir aux chefs d'entreprises désireux de réussir dans ce nouveau monde numérique. Mais, je continue à passer des heures devant mon clavier à mettre en œuvre ce que je préconise pour leur permettre de constater très concrètement les bénéfices d'un bon webmarketing ! Car pour moi, Internet n'a d'intérêt pour une entreprise que s'il lui sert à améliorer sa croissance...

Une réponse

  1. Bonjour,

    Effectivement la refonte de site web n’est pas chose aisée, c’est la raison pour laquelle faire appel à un professionnel est plus sensé que de s’adresser à une vieille connaissance. Cependant, cela demande un certain coup, c’est pourquoi il est préférable de faire un diag de son site avant de se lancer dans une campagne de SEO pour son site. Certains services ne seront pas forcément nécessaires, il faut savoir évaluer ses besoins.

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