Vous êtes propriétaire ou gestionnaire d’un site Web. Mais votre site vous déçoit et il ne répond pas à vos espérances en terme d’acquisition de nouveaux prospects ou d’augmentation de votre chiffre d’affaires. En plus il vous coûte de l’argent. Un audit Web va vous permettre de comprendre ce qui se passe et d’entreprendre les actions correctives nécessaires à la réussite de votre e-business.
L’audit Web, la première étape du succès
Lorsque vous pensez que votre site, dont dépend votre chiffre d’affaires, n’est pas optimisé, il est indispensable d’entamer une procédure d’améliorations. La première étape de ce processus est la réalisation d’un audit poussé qui révélera les différents problèmes présents sur votre site. A l’issu de cet audit, vous obtiendrez la liste des actions correctives à mettre en place pour corriger les problèmes et améliorer les performances techniques et commerciales de votre site.
Un audit à trois niveaux
Chez ONI, nous avons choisi de travailler avec une méthodologie d’audit à trois niveaux; ce qui nous permet de couvrir toutes les facettes d’un site Web et d’en détecter tous les problèmes.
Un niveau « Technique »
Le premier niveau de notre audit va s’intéresser à la technique. Nous allons étudier votre hébergement, le code et les erreurs de votre site, mais aussi des paramètres qui vont concerner la navigabilité, l’expérience utilisateur (UX) et les temps de chargement des pages du site. Ce premier échelon est capital. En effet, il est inutile de vouloir améliorer le contenu ou la notoriété si votre site est hébergé par un serveur poussif qui décourage les visiteurs ou fait fuir les moteurs de recherche par sa lenteur excessive. Cette première étape est incontournable.
L’Accessibilité Web : un levier d’inclusivité et de performance
Un audit web ne se limite pas aux performances techniques ou au référencement naturel. Il s’intéresse aussi à l’accessibilité numérique. En France, la conformité au RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) est un enjeu légal pour les sites publics, et une opportunité d’élargir son audience pour tous les autres. Vérification de la compatibilité avec les lecteurs d’écran, navigation au clavier, contraste des couleurs… En rendant votre site accessible à tous, vous améliorez l’expérience utilisateur globale et favorisez votre image de marque.
Les Core Web Vitals : les nouveaux critères Google à ne pas négliger
Parmi les axes majeurs d’un audit web figure l’analyse des Core Web Vitals, trois indicateurs que Google utilise pour mesurer la qualité de l’expérience utilisateur : le temps de chargement (LCP), l’interactivité (FID) et la stabilité visuelle (CLS). Ces critères ont un impact direct sur votre classement dans les résultats de recherche. Optimiser ces éléments, c’est garantir une navigation fluide, rapide et agréable, à la fois pour vos visiteurs et pour les moteurs de recherche.
UX/UI : Améliorer l’expérience pour maximiser l’engagement
L’expérience utilisateur (UX) et l’interface utilisateur (UI) sont devenues des piliers majeurs de la performance d’un site. Un audit UX/UI examine la facilité de navigation, la lisibilité des informations, et l’ergonomie générale du site. Un site intuitif, agréable visuellement et fluide dans ses interactions favorise la conversion et la fidélisation de vos visiteurs. C’est un levier souvent sous-estimé, mais extrêmement puissant pour booster vos résultats.
La Sécurité Web : un impératif de confiance et de conformité
Votre site web est une vitrine, mais c’est aussi une porte d’entrée potentielle pour les cyberattaques. Un audit de sécurité examine la présence d’un certificat SSL, la robustesse de vos mots de passe, les mises à jour de vos plugins ou CMS, et la protection contre les attaques courantes comme les injections SQL ou le cross-site scripting (XSS). En renforçant la sécurité de votre site, vous protégez non seulement vos données mais aussi celles de vos utilisateurs, et vous renforcez la confiance que vos visiteurs vous accordent.
Un niveau « Contenu »
Nous le dirons jamais assez, mais un site sans contenu n’a aucune raison d’exister ! Il ne sera donc jamais référencé correctement. Les américains disent « Content is King » et ils ont raison. Un contenu de qualité, diversifié, bien formaté, attractif et pertinent est l’arme absolue dont vous disposez pour acquérir de nouveaux prospects et fidéliser vos clients. Vous devez prendre conscience que cette arme peut être, et doit être, utilisée sans retenue.
Au cours de cette étape, nous regarderons la nature, la diversité, la pertinence et le formatage de votre contenu. Sa fréquence de mise à jour sera également étudiée.
L’Audit de Contenu : la fondation de votre stratégie digitale
Un bon site web ne repose pas uniquement sur sa technique, mais aussi sur la qualité de son contenu. Un audit de contenu permet d’évaluer la pertinence, la valeur ajoutée et l’efficacité de vos textes et visuels. Cohérence éditoriale, qualité rédactionnelle, structuration des pages, appel à l’action clair : chaque élément est analysé pour maximiser votre impact auprès de vos visiteurs et soutenir vos objectifs business.
Un niveau « Notoriété »
La notoriété d’un site est un paramètre très important pour les moteurs de recherche. Cette notoriété est essentiellement mesurée à partir de deux sources.
D’abord, parlons des liens entrants issus de sites référents. Ces liens doivent être « naturels » selon la formule de Google et venir de sites de qualité à la pertinence incontestable et d’un domaine identique ou proche du votre. Il s’agit un peu d’une recommandation qu’un site pertinent vous ferait. Attention aux liens « non-naturels », sur-optimisés, achetés ou toxiques (venant de sites non-pertinents ou douteux).
Ensuite, parlons des taux d’engagement des internautes sur les réseaux sociaux. Plus votre contenu sera « liké » ou partagé et plus les moteurs en déduiront que la notoriété de votre site est grande. D’où l’importance de correctement choisir ses réseaux sociaux et d’y publier des articles frais et utiles le plus souvent possible. Les réseaux sociaux peuvent vous aider à diffuser votre marque et à faire grandir sa notoriété.
Il existe un troisième levier pour agir sur la notoriété d’un site. Ce levier c’est votre marque (branding). Il est accepté que si plus de 70% de votre trafic naturel est issu d’un mot clé qui contient votre marque, alors Google pourrait améliorer votre notoriété. Mais comme toujours avec Google, il ne s’agit que de suppositions…
Après l’audit Web, les actions correctives
Dès que l’audit Web sera terminé, vous aurez une liste d’actions correctives à mettre en oeuvre. Comme pour l’audit, ces actions couvriront plusieurs domaines du Web. De la technique au marketing en passant par la programmation ou le design, il faudra vous entourer d’un webmaster compétent qui saura réunir autour de lui une équipe efficace et rompue à cet exercice. Si vous démarrez une procédure d’amélioration de votre e-business, pensez-y avant d’entamer un audit. Car faire un rapport qui reste sans effet est inutile et frustrant !
Une réponse
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